APA Zitierstil

Ngọc Hoa. (2006). Hoàn thiện dịch vụ khách hàng: Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ. H.: Lao động - Xã hội.

Chicago Zitierstil

Ngọc Hoa. Hoàn Thiện Dịch Vụ Khách Hàng: Nâng Cao độ Thoả Mãn Của Khách Hàng Và Giành Lấy Trái Tim Của Họ. H.: Lao động - Xã hội, 2006.

MLA Zitierstil

Ngọc Hoa. Hoàn Thiện Dịch Vụ Khách Hàng: Nâng Cao độ Thoả Mãn Của Khách Hàng Và Giành Lấy Trái Tim Của Họ. H.: Lao động - Xã hội, 2006.

Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.