Citação norma APA

Futrell, C. (2005). ABC's of relationship selling through service (8e.). New York: McGraw-Hill/Irwin.

Citação norma Chicago

Futrell, Charles. ABC's of Relationship Selling Through Service. 8e. New York: McGraw-Hill/Irwin, 2005.

Citação norma MLA

Futrell, Charles. ABC's of Relationship Selling Through Service. 8e. New York: McGraw-Hill/Irwin, 2005.

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