Trương Hùng, & Thanh Anh. (2007). Giá trị sự hài lòng của khách hàng. H.: Hà nội.
Citação norma ChicagoTrương Hùng, e Thanh Anh. Giá Trị Sự Hài Lòng Của Khách Hàng. H.: Hà nội, 2007.
Citação norma MLATrương Hùng, e Thanh Anh. Giá Trị Sự Hài Lòng Của Khách Hàng. H.: Hà nội, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.