Trương Hùng., & Thanh Anh. (2007). Giá trị sự hài lòng của khách hàng. H.: Hà nội.
Trích dẫn kiểu ChicagoTrương Hùng., và Thanh Anh. Giá Trị Sự Hài Lòng Của Khách Hàng. H.: Hà nội, 2007.
Trích dẫn MLATrương Hùng., và Thanh Anh. Giá Trị Sự Hài Lòng Của Khách Hàng. H.: Hà nội, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.