Katsh, M. E., & Rifkin, J. (2001). Online dispute resolution: Resolving conflicts in cyberspace. San Francisco: Jossey-Bass.
Chicago-stil citatKatsh, M. Ethan., och Janet Rifkin. Online Dispute Resolution: Resolving Conflicts in Cyberspace. San Francisco: Jossey-Bass, 2001.
MLA-referensKatsh, M. Ethan., och Janet Rifkin. Online Dispute Resolution: Resolving Conflicts in Cyberspace. San Francisco: Jossey-Bass, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.