Citação norma APA

Graham, B. B. (2004). Detail process charting: Speaking the language of process / Ben B. Graham. Hoboken, N.J.: Wiley.

Citação norma Chicago

Graham, Ben B. Detail Process Charting: Speaking the Language of Process / Ben B. Graham. Hoboken, N.J.: Wiley, 2004.

Citação norma MLA

Graham, Ben B. Detail Process Charting: Speaking the Language of Process / Ben B. Graham. Hoboken, N.J.: Wiley, 2004.

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