Công ty cổ phần MISA. (2007). MISA CRM.NET 2008: Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng : Hướng dẫn thực hành. H.: Công ty cổ phần MISA.
Citação norma ChicagoCông ty cổ phần MISA. MISA CRM.NET 2008: Phần Mềm Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng : Hướng Dẫn Thực Hành. H.: Công ty cổ phần MISA, 2007.
Citação norma MLACông ty cổ phần MISA. MISA CRM.NET 2008: Phần Mềm Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng : Hướng Dẫn Thực Hành. H.: Công ty cổ phần MISA, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.