Ngô Thị Thu Hiền., & Đỗ Thị Kim Oanh. (2007). Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng =: Customers' services : Dùng trong các trường THCN. H.: NXB. Hà nội.
استشهاد بنمط شيكاغوNgô Thị Thu Hiền., و Đỗ Thị Kim Oanh. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng =: Customers' Services : Dùng Trong Các Trường THCN. H.: NXB. Hà nội, 2007.
MLA استشهادNgô Thị Thu Hiền., و Đỗ Thị Kim Oanh. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng =: Customers' Services : Dùng Trong Các Trường THCN. H.: NXB. Hà nội, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.