Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng = Customers' services : Dùng trong các trường THCN - Ngô Thị Thu Hiền.; Đỗ Thị Kim Oanh. (H. : NXB. Hà nội, 2007)
References: p. 94.
Keywords: Giáo trình; Tiếng Anh