Bán hàng trong kỷ nguyên hợp tác & marketing trực tuyến : Đây là tài liệu được sử dụng để đào tạo đại diện bán hàng cho các loại hình doanh nghiệp : sản xuất, dịch vụ,thương mại, ... thuộc các ngành kinh tế - kỹ thuật - Phạm Thị Thu Phương, TS. (Khoa học và Kỹ thuật, 2005)