Yates, C. S. J. (1991). Check in: A course for hotel reception staff. London: Cassell.
Trích dẫn kiểu ChicagoYates, Christopher St J. Check In: A Course for Hotel Reception Staff. London: Cassell, 1991.
Trích dẫn MLAYates, Christopher St J. Check In: A Course for Hotel Reception Staff. London: Cassell, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.