Sewell, C., Huệ Chi,, & Brown, P. B. (2011). Khách hàng trọn đời (Tái bản lần thứ 1.). TP. HCM: Trẻ.
Chicago Style aipamenaSewell, Carl., Huệ Chi, và Paul B. Brown. Khách Hàng Trọn đời. Tái bản lần thứ 1. TP. HCM: Trẻ, 2011.
MLA aipamenaSewell, Carl., Huệ Chi, và Paul B. Brown. Khách Hàng Trọn đời. Tái bản lần thứ 1. TP. HCM: Trẻ, 2011.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.