Friedes, P. E., Khánh Vân,, & Maister, D. H. (2010). Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh. Đà Nẵng: Nxb. Đà nẵng.
Παραπομπή Chicago StyleFriedes, Peter E., Khánh Vân, και David H. Maister. Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Kinh Doanh. Đà Nẵng: Nxb. Đà nẵng, 2010.
Παραπομπή MLAFriedes, Peter E., Khánh Vân, και David H. Maister. Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Kinh Doanh. Đà Nẵng: Nxb. Đà nẵng, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.