Lynn, M., & Sturman, M. Tipping and service quality: A within-subjects analysis.
Chicago-stil citatLynn, Michael., och Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
MLA-referensLynn, Michael., och Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.