Lynn, M., & Sturman, M. Tipping and service quality: A within-subjects analysis.
Citación estilo ChicagoLynn, Michael., và Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
Cita MLALynn, Michael., và Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.