Lynn, M., & Sturman, M. Tipping and service quality: A within-subjects analysis.
Chicago-tyylinen lähdeviittausLynn, Michael., ja Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
MLA-viiteLynn, Michael., ja Michael Sturman. Tipping and Service Quality: A Within-subjects Analysis.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.