01701nam a2200349 4500 DLU120132273 ##20120228 DLU vie vie eng vn 658.401 3 PA-D Parmenter, David. Các chỉ số đo lường hiệu suất : Xây dựng và ứng dụng các chỉ số hiệu suất cốt yếu có sức thuyết phục = Key performance indicator : developing, implementing, and using winning KPIs / David Parmenter; Nguyễn Thị Kim Thương dịch; Lưu Trọng Tuấn hiệu đính. Key performance indicator : developing, implementing, and using winning KPIs Tp. Hồ Chí Minh : Tổng hợp, 2009. 306 tr. : minh hoạ ; 21 cm. Chương 1. Dẫn nhập -- Chương 2. Những nền tảng cơ bản cho việc ứng dụng các chỉ số hiệu suất cốt yếu -- Chương 3. Xây dựng và áp dụng các chỉ số hiệu suất cốt yếu : mô hình 12 bước -- Chương 4. Bộ công cụ nguồn của nhóm thực thi chỉ số hiệu suất cốt yếu -- Chương 5. Mẫu báo cáo chỉ số đo lường hiệu suất -- Chương 6. Bộ công cụ nguồn của nhà tư vấn. Hiệu suất công nghệ. Hiệu suất tiêu chuẩn. Lưu Trọng Tuấn, hiệu đính. Nguyễn Thị Kim Thương, dịch. 18/2011 SH 80000 DLU True Nguyễn Thanh Hương G A SH Thư viện Trường Đại học Đà Lạt