02186nam a2200373 4500 DLU1300000-1 ##20130108 DLU vie vie vn 338.479 1 Gia Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành / Nguyễn Văn Mạnh, Phạm Hồng Chương đồng chủ biên, ... [et al]. Tái bản lần thứ 2, có chỉnh sửa H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009. 494 tr. ; 24 cm. Tài liệu tham khảo: tr.492. Chương mở đầu. Giới thiệu môn học -- Chương 1. Khái quát về lịch sử phát triển kinh doanh lữ hành -- Chương 2. Các nội dung cơ bản của kinh doanh lữ hành -- Chương 3. Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành -- Chương 4. Quan hệ giữa nhà cung cấp với doanh nghiệp lữ hành -- Chương 5. Tổ chức kinh doanh của đại lý lữ hành -- Chương 6. Xây dựng chương trình du lịch trọn gói -- Chương 7. Tổ chức xúc tiến hỗn hợp, bán và thực hiện các chương trình du lịch -- Chương 8. Quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành -- Chương 9. Ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh lữ hành -- Chương 10. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh chương trình du lịch -- Chương 11. Môi trường kinh doanh và chiến lược chính sách kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành -- Chương 12. Kinh doanh lữ hành ở Việt Nam. Du lịch Quản lý. Ngô Đức Anh, ThS. Nguyễn Văn Đính, GS.TS. Nguyễn Văn Mạnh, TS. chủ biên. Phạm Hồng Chương, TS. chủ biên. 08/2012 GT 80000 2009 DLU True Đào Thị Thu Huyền G A SH Thư viện Trường Đại học Đà Lạt