Vũ Ngọc Xuân. Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Trích dẫn kiểu ChicagoVũ Ngọc Xuân. Triển Khai Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng - Kinh Nghiệm Quốc Tế Và Bài Học Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam.
Trích dẫn MLAVũ Ngọc Xuân. Triển Khai Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng - Kinh Nghiệm Quốc Tế Và Bài Học Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.