Đặng Ngọc Sự, T., Đỗ Thị Đông, T., Nguyễn Đình Phan, G., Nguyễn Đình Trung, T., Nguyễn Thị Phương Linh, T., & Trương Đoàn Thể, P. (2012). Giáo trình quản trị chất lượng (Tái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung.). H.: Đại học Kinh tế Quốc dân.
Citação norma ChicagoĐặng Ngọc Sự, TS., TS Đỗ Thị Đông, GS.TS Nguyễn Đình Phan, TS Nguyễn Đình Trung, ThS Nguyễn Thị Phương Linh, và PGS.TS Trương Đoàn Thể. Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng. Tái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung. H.: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012.
Citação norma MLAĐặng Ngọc Sự, TS., et al. Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng. Tái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung. H.: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.