Các tổng đài đa dịch vụ trên mạng viễn thông thế hệ sau - Lê Ngọc Giao, TS.; Phan Hà Trung; Trần Hạo Bửu (H. : Bưu điện, 2007)
Chương 1. Xu thế phát triển của công nghệ và thị trường viễn thông trên thế giới -- Chương 2. Xu hướng phát triển dịch vụ -- Chương 3. Nguyên tắc tổ chức và cung cấp dịch vụ của các tổng đài đa dịch vụ -- Chương 4. Các giao thức báo hiệu sử dụng cho tổng đài đa dịch vụ -- Chương 5. Giải pháp công nghệ của các hãng -- Chương 6. Tình hình triển khai tổng đài đa dịch vụ ở một số nước
Tài liệu tham khảo: tr. 400.
Keywords: Kỹ thuật truyền thông; Mạng viễn thông; Xử lý số