Nguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học.
Chicago ZitierstilNguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL Một Công Cụ đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Thư Viện đại Học.
MLA ZitierstilNguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL Một Công Cụ đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Thư Viện đại Học.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.