Nguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL Một Công Cụ đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Thư Viện đại Học.
Deismireacht MLANguyễn Huỳnh Mai. Thang đo SERVQUAL Một Công Cụ đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Thư Viện đại Học.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.