Nguyễn Thị Thanh Hường., & Phan Minh Đức, T. (2019). Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Đà Lạt: Trường Đại học Đà Lạt.

Nguyễn Thị Thanh Hường., and TS Phan Minh Đức. Các Yếu Tố Chất Lượng Dịch Vụ ���nh Hưởng đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Nhà Hàng Trong Khách Sạn Cao Cấp Trên địa Bàn Đà Lạt: Nghiên Cứu so Sánh Giữa Khách Hàng Phương Tây Với Phương Đông: Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh. Đà Lạt: Trường Đại học Đà Lạt, 2019.

Nguyễn Thị Thanh Hường., and TS Phan Minh Đức. Các Yếu Tố Chất Lượng Dịch Vụ ���nh Hưởng đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại Nhà Hàng Trong Khách Sạn Cao Cấp Trên địa Bàn Đà Lạt: Nghiên Cứu so Sánh Giữa Khách Hàng Phương Tây Với Phương Đông: Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh. Đà Lạt: Trường Đại học Đà Lạt, 2019.