01182nam a2200289 4500 DLU200194612 ##20200416 DLU vie vie vn 647.95 NG-H Nguyễn Thị Thanh Hường. Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Thanh Hường; Phan Minh Đức hướng dẫn. Đà Lạt : Trường Đại học Đà Lạt, 2019. vii, 125 tr. ; 29 cm. Tài liệu tham khảo: tr. 78-83. Phan Minh Đức, TS. hướng dẫn. Quản trị kinh doanh 8340101 Thạc sĩ Trường Đại học Đà Lạt Bộ Giáo dục và Đào tạo. 0 DLU True Hoàng Thị Huyền G A LA Thư viện Trường Đại học Đà Lạt