http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Người bán hàng giỏi nói thế nào để khách hàng lắng nghe và mua hàng ngay lập tức
Lời nói dễ nghe cảm động lòng người - Nói làm sao để khách hàng động lòng -- Kéo gần khoảng cách rồi, thì lời cũng dễ nói -- Làm người thật thà thì phải nói những lời thật thà -- Người nói phải khéo để người nghe chấp nhận mình -- Nói cho đúng, cho thỏa đáng, khách hàng mới cảm thấy yên tâm -- Nói chuyện vui vẻ, bán hàng thuận lợi hơn
Nói như chuyên gia -- Sự "quan tâm" sẽ thúc đẩy giao dịch làm cho khách hàng thêm hài lòng -- Nếu muốn là người bán hàng, trước hết phải trở thành người trong nghề -- Tạo ra mối quan hệ thân thiện để kinh doanh tốt hơn -- Giới thiệu chu đáo, tỉ mỉ, kích thích nhu cầu của khách hàng -- Làm dịch vụ tốt, thì việc bán hàng sẽ tốt hơn -- Ưu đãi càng nhiều, kinh doanh càng phát đạt -- Chương 12. Nhân viên bán hàng giỏi đều là những nhà tâm lý học.
Lục Băng; Thu Hương dịch; Đỗ Thị Hiên hiệu đính.