Ảnh hưởng của cảm nhận chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến niềm tin, sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng, trường hợp các chuỗi thương hiệu đồ uống nước ngoài tại Thành Phố Hồ Chí Minh : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường - Đoàn, Văn Thắng (Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2024)