Đào Xuân Khương. (2021). Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ: Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ (Tái bản lần 2.). H: Lao động.
استشهاد بنمط شيكاغوĐào Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. Tái bản lần 2. H: Lao động, 2021.
MLA استشهادĐào Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. Tái bản lần 2. H: Lao động, 2021.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.