Giáo trình lý thuyết xếp hàng và ứng dụng đánh giá hệ thống - Lê Quyết Thắng (Đại học Cần Thơ, 2013)
Giáo trình giới thiệu khái quát về xích Markov, lý thuyết xếp hàng và ứng dụng đánh giá hệ thống