Solis, B., Nhật Mỹ, & Trà My. (2019). Experience: Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính. H: Lao động.
Citación estilo ChicagoSolis, Brian, Nhật Mỹ, và Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
Cita MLASolis, Brian, Nhật Mỹ, và Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.