Solis, B., Nhật Mỹ, & Trà My. (2019). Experience: Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính. H: Lao động.
Chicago Style aipamenaSolis, Brian, Nhật Mỹ, và Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
MLA aipamenaSolis, Brian, Nhật Mỹ, và Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.