Solis, B., Nhật Mỹ, & Trà My. (2019). Experience: Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính. H: Lao động.
Chicago Style citaatSolis, Brian, Nhật Mỹ, en Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
MLA citatieSolis, Brian, Nhật Mỹ, en Trà My. Experience: Xây Dựng Trải Nghiệm Trong Thời đại Khách Hàng Khó Tính. H: Lao động, 2019.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.