Dyché, J., & Huỳnh Minh Em. (2010). Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
Styl cytowania ChicagoDyché, Jill, i Huỳnh Minh Em. Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2010.
Styl cytowania MLADyché, Jill, i Huỳnh Minh Em. Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2010.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..