Dyché, J., & Huỳnh Minh Em. (2010). Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
Chicago Style citaatDyché, Jill, en Huỳnh Minh Em. Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2010.
MLA citatieDyché, Jill, en Huỳnh Minh Em. Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng. Tp.Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2010.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.