Sernovitz, A., & Nguyễn Linh Giang. (2013). Word of mouth marketing: Marketing truyền miệng là cách nhanh nhất để thuyết phục người dùng biết về sản phẩm của bạn. H: Lao động - Xã hội.
Citación estilo ChicagoSernovitz, Andy, và Nguyễn Linh Giang. Word of Mouth Marketing: Marketing Truyền Miệng Là Cách Nhanh Nhất để Thuyết Phục Người Dùng Biết Về Sản Phẩm Của Bạn. H: Lao động - Xã hội, 2013.
Cita MLASernovitz, Andy, và Nguyễn Linh Giang. Word of Mouth Marketing: Marketing Truyền Miệng Là Cách Nhanh Nhất để Thuyết Phục Người Dùng Biết Về Sản Phẩm Của Bạn. H: Lao động - Xã hội, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.