Kenichi, Y., & Nguyễn Thu Hiền. (2019). Nhà hàng không bao giờ nói không: Tạo dựng dịch vụ chạm tới trái tim khách hàng. H: Thanh Niên.
Chicago Style citaatKenichi, Yaginuma, en Nguyễn Thu Hiền. Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không: Tạo Dựng Dịch Vụ Chạm Tới Trái Tim Khách Hàng. H: Thanh Niên, 2019.
MLA citatieKenichi, Yaginuma, en Nguyễn Thu Hiền. Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không: Tạo Dựng Dịch Vụ Chạm Tới Trái Tim Khách Hàng. H: Thanh Niên, 2019.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.