Kenichi, Y., & Nguyễn Thu Hiền. (2019). Nhà hàng không bao giờ nói không: Tạo dựng dịch vụ chạm tới trái tim khách hàng. H: Thanh Niên.
Παραπομπή Chicago StyleKenichi, Yaginuma, και Nguyễn Thu Hiền. Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không: Tạo Dựng Dịch Vụ Chạm Tới Trái Tim Khách Hàng. H: Thanh Niên, 2019.
Παραπομπή MLAKenichi, Yaginuma, και Nguyễn Thu Hiền. Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không: Tạo Dựng Dịch Vụ Chạm Tới Trái Tim Khách Hàng. H: Thanh Niên, 2019.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.