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(2000). Kỹ năng giao tiếp trong khách sạn: Cách tiếp cận thực tế. H: Hà Nội.

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Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Khách Sạn: Cách Tiếp Cận Thực Tế. H: Hà Nội, 2000.

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Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Khách Sạn: Cách Tiếp Cận Thực Tế. H: Hà Nội, 2000.

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