Carkenord, B. A. (2009). Seven steps to mastering business analysis. Lauderdale: J. Ross Publishing.
Citação norma ChicagoCarkenord, Barbara A. Seven Steps to Mastering Business Analysis. Lauderdale: J. Ross Publishing, 2009.
Citação norma MLACarkenord, Barbara A. Seven Steps to Mastering Business Analysis. Lauderdale: J. Ross Publishing, 2009.
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