Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (2005). The management and control of quality. Mason, OH: Thomson/South-Western.
Citação norma ChicagoEvans, James R., e William M. Lindsay. The Management and Control of Quality. Mason, OH: Thomson/South-Western, 2005.
Citação norma MLAEvans, James R., e William M. Lindsay. The Management and Control of Quality. Mason, OH: Thomson/South-Western, 2005.
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