00744nam a2200205Ia 4500 TDMU_16095 210410s9999 xx 000 0 und d 658.5 E207 Evans, James R The management and control of quality James R. Evans, William M. Lindsay Mason, OH Thomson/South-Western 2005 xxii, 760 p. Quality control; Total quality management; Quality assurance; Quản lý chất lượng; Đảm bảo chất lượng Lindsay, William M http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=16095 Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một