00826nam a2200217Ia 4500 TDMU_21237 210410s9999 xx 000 0 und d 658.812 E201 Eliason, Frank @ your service how to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques Frank Eliason Hoboken, N.J. Wiley 2012 xxiii, 216 p. Includes index Corporate culture; Customer relations; Customer services; Văn hóa doanh nghiệp; Quan hệ khách hàng; Dịch vụ khách hàng http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=21237 Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một