Brinkman, R., & Kirschner, R. (2008). Ứng xử với những người khó chịu: Dealing with difficult people. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh.
Citación estilo ChicagoBrinkman, Rick, và Rick Kirschner. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu: Dealing With Difficult People. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
Cita MLABrinkman, Rick, và Rick Kirschner. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu: Dealing With Difficult People. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.