Brinkman, R., & Kirschner, R. (2008). Ứng xử với những người khó chịu: Dealing with difficult people. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh.
Chicago-стиль цитированияBrinkman, Rick, và Rick Kirschner. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu: Dealing With Difficult People. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
MLA-цитированиеBrinkman, Rick, và Rick Kirschner. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu: Dealing With Difficult People. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.