Lovelock, C. H., & Patterson, P. G. (2015). Services marketing: An Asia-pacific perspective. Sydney: Prentice Hall Europe.
Citação norma ChicagoLovelock, Christopher H., e Paul G. Patterson. Services Marketing: An Asia-pacific Perspective. Sydney: Prentice Hall Europe, 2015.
Citação norma MLALovelock, Christopher H., e Paul G. Patterson. Services Marketing: An Asia-pacific Perspective. Sydney: Prentice Hall Europe, 2015.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.