Kaufman, R., & Trần, L. (2015). Nâng tầm dịch vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ.
Παραπομπή Chicago StyleKaufman, Ron, και Lê Trần. Nâng Tầm Dịch Vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ, 2015.
Παραπομπή MLAKaufman, Ron, και Lê Trần. Nâng Tầm Dịch Vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ, 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.