Kaufman, R., & Trần, L. (2015). Nâng tầm dịch vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ.
Trích dẫn kiểu ChicagoKaufman, Ron, và Lê Trần. Nâng Tầm Dịch Vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ, 2015.
MLA citiranjeKaufman, Ron, và Lê Trần. Nâng Tầm Dịch Vụ. Tp. Hồ Chí Minh: Nxb. Trẻ, 2015.
Opozorilo: Ti citati niso vedno 100% točni.