Blanchard, K., & Ballard, J. (2016). Khách hàng là số 1: Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh.
शिकागो स्टाइल उद्धरणBlanchard, Ken, और Jim Ballard. Khách Hàng Là Số 1: Không Bao Giờ Là Quá Muộn để Xây Dựng Một Công Ty Biết Hướng đến Khách Hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2016.
एमएलए उद्धरणBlanchard, Ken, और Jim Ballard. Khách Hàng Là Số 1: Không Bao Giờ Là Quá Muộn để Xây Dựng Một Công Ty Biết Hướng đến Khách Hàng. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2016.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.