Đào, X. K. (2017). Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ: Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà.
Čikaški stil citiranjaĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
MLA način citiranjaĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.