Đào, X. K. (2017). Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ: Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
Deismireacht MLAĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.