Đào, X. K. (2017). Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ: Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà.
استشهاد بنمط شيكاغوĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
MLA استشهادĐào, Xuân Khương. Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. H: Công thương; Công ty Sách Thái Hà, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.