01220nam a2200205Ia 4500 TDMU_31378 210410s9999 xx 000 0 und d 363.7068 L566 Lưu, Đan Thọ Quản trị dịch vụ Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam Lưu Đan Thọ, Vương Quốc Duy, Trần Hữu Ái, Lượng Văn Quốc 2016 730tr. Giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; Xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; Chiến lược dịch vụ toàn diện; Hoạch định công suất, nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ; Định vị công ty và bài trí mặt bằng dịch vụ; Thiết kế và phân tích quy trình cung ứng và phân phối dịch vụ hiệu quả.... Quản trị Dịch vụ Vương, Quốc Duy http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31378 Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một