Niven, P. R. (2003). Balanced scorecard step-by-step for government and nonprofit agencies. Hoboken, N.J: Wiley.
Citación estilo ChicagoNiven, Paul R. Balanced Scorecard Step-by-step for Government and Nonprofit Agencies. Hoboken, N.J: Wiley, 2003.
Cita MLANiven, Paul R. Balanced Scorecard Step-by-step for Government and Nonprofit Agencies. Hoboken, N.J: Wiley, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.