Citação norma APA

Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step by step: Maximizing performance and maintaining results. New York: Wiley.

Citação norma Chicago

Niven, Paul R. Balanced Scorecard Step By Step: Maximizing Performance and Maintaining Results. New York: Wiley, 2002.

Citação norma MLA

Niven, Paul R. Balanced Scorecard Step By Step: Maximizing Performance and Maintaining Results. New York: Wiley, 2002.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.