Patterson, K., & Grenny, J. (2018). Nghệ thuật đàm phán đỉnh cao: Crucial conversations :Sự khác biệt giữa người chiến thắng và kẻ thua cuộc trên bàn đàm phán. H: Lao động - Xã hội.
Čikaški stil citiranjaPatterson, Kerry, i Joseph Grenny. Nghệ Thuật đàm Phán đỉnh Cao: Crucial Conversations :Sự Khác Biệt Giữa Người Chiến Thắng Và Kẻ Thua Cuộc Trên Bàn đàm Phán. H: Lao động - Xã hội, 2018.
MLA način citiranjaPatterson, Kerry, i Joseph Grenny. Nghệ Thuật đàm Phán đỉnh Cao: Crucial Conversations :Sự Khác Biệt Giữa Người Chiến Thắng Và Kẻ Thua Cuộc Trên Bàn đàm Phán. H: Lao động - Xã hội, 2018.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.