Kerpen, D., & Lan Hương. (2017). Likeable social media: Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác). H: Lao động - Xã hội.
استشهاد بنمط شيكاغوKerpen, Dave, و Lan Hương. Likeable Social Media: Bí Quyết Làm Hài Lòng Khách Hàng, Tạo Dựng Thương Hiệu Thông Qua Facebook (và Các Mạng Xã Hội Khác). H: Lao động - Xã hội, 2017.
MLA استشهادKerpen, Dave, و Lan Hương. Likeable Social Media: Bí Quyết Làm Hài Lòng Khách Hàng, Tạo Dựng Thương Hiệu Thông Qua Facebook (và Các Mạng Xã Hội Khác). H: Lao động - Xã hội, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.