Harvill, S. J., & Lê, H. P. H. (2017). Hai mươi mốt thủ thuật chinh phục khách hàng. H: Lao động.
Trích dẫn kiểu ChicagoHarvill, Stephen J., và Hồng Phương Hạ Lê. Hai Mươi Mốt Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng. H: Lao động, 2017.
Trích dẫn MLAHarvill, Stephen J., và Hồng Phương Hạ Lê. Hai Mươi Mốt Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng. H: Lao động, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.