http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong bối cảnh hội nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN
Tổng quan về chất lượng dịch vụ và thương mại dịch vụ trong Cộng đồng Kinh tế ASEAN nói chung, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh của một số ngành dịch vụ tại Việt Nam nói riêng cùng các định hướng cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số ngành dịch vụ nước ta trong bối cảnh hội nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN
Trần Quốc Trung (ch.b.), Nguyễn Xuân Minh, Nguyễn Tuấn Dương