02065nam a2200205Ia 4500 TDMU_36037 210410s9999 xx 000 0 und d 616.15 L250 Lê, Thiên Lý Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam (nghiên cứu trường hợp tại BIDV chi nhánh Bình Dương Lê Thiên Lý; TS. Phan Văn Thường (hướng dẫn) Bình Dương 2018 73tr TM tài liệu tham khảo sau phần kết luận; Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh trường ĐH Thủ Dầu Một, 2018; Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 83.40.10.1; Ý kiến về việc sao chép tài liệu: 50%; Ý kiến về việc chuyển dạng tài liệu ( từ giấy sang điện tử): đồng ý; Luận văn gồm 3 chương. Chương 1 Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử; Chương 2 Thực trạng phát triển chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương; Chương 3. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương Luận văn; Dịch vụ ngân hàng Khách hàng cá nhân Ngân hàng BIDV (Thủ Dầu Một); Ngân hàng điện tử Nâng cao chất lượng dịch vụ Phan Văn Thường http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=36037 Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một