Shaw, K. A. (2012). Operations Methods: Waiting Line Applications. Business Expert Press.
Chicago-tyylinen lähdeviittausShaw, Kenneth A. Operations Methods: Waiting Line Applications. Business Expert Press, 2012.
MLA-viiteShaw, Kenneth A. Operations Methods: Waiting Line Applications. Business Expert Press, 2012.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.