Sansbury, J. (2014). Operational support and analysis: A guide for ITIL exam candidates. BCS Learning & Development Ltd.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনSansbury, John. Operational Support and Analysis: A Guide for ITIL Exam Candidates. BCS Learning & Development Ltd, 2014.
এমএলএ সাইটেশনSansbury, John. Operational Support and Analysis: A Guide for ITIL Exam Candidates. BCS Learning & Development Ltd, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.